Henkilötietojesi suojaaminen on ErgoSafe AB:lle tärkeää. Tietosuojakäytännössämme voit lukea, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitkä oikeudet sinulla on henkilötietoihin liittyen.

REKISTERINPITÄJÄ
Henkilötietojesi käsittelystä vastuussa oleva rekisterinpitäjä on:
ErgoSafe AB
556395-1812
Reparatörgatan 1
SE-30262 Halmstad

Mitä henkilötietoja keräämme ja mistä?
Kun otat meihin yhteyttä (esim. ostettaessa, lomakkeiden täyttämisessä tai verkkosivustolla vieraillessa), keräämme henkilötietojasi. Keräämämme tiedot ovat nimi, henkilötunnus, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, ostos-, tilaus- ja käyttöhistoria, IP-osoite sekä tietoja, joita annat asiakaspalveluumme.

Osoitteesi annat itse verkkosivustolla tai ilmoitat sen myyjillemme puhelimitse tai sähköpostitse.

Siksi käsittelemme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

ENNEN OSTOA
Käsittelemme henkilötietoja tarjouksen luomiseksi. Tässä vaiheessa käsittelemme henkilötietoja voidaksemme ottaa vastaan osto- ja toimitusehdot.

OSTO
Käsittelemme henkilötietoja tilausten käsittelyyn sekä toimitustilanteen ilmoitusten lähettämiseen. Käsittely on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sopimuksen kanssasi.

ASIAKASPALVELU
Käsittelemme henkilötietoja asiakaspalvelutehtävien, kuten kysymysten, valitusten ja takuuasioiden käsittelyyn. Käsittely tapahtuu, jotta voimme auttaa sinua asiakaspalveluasioissa, mikä on meidän oikeutettu etumme, sekä täyttääksemme lain mukaiset velvoitteet valitusten ja takuuasioiden osalta.

PALVELUN JA TUOTTEIDEN PARANTAMINEN JA KEHITTÄMINEN
Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme parantaa ja kehittää palveluamme, tuotteitamme ja teknisiä järjestelmiämme. Käsittely tapahtuu meidän oikeutetun etumme mukaisesti päivittää, parantaa ja kehittää palvelua, tuotteita ja teknisiä järjestelmiä.

VELVOITTEIDEN TÄYTTÄMINEN LAIN MUKAAN
Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme noudattaa voimassa olevia lakeja, kuten kirjanpito-, vero- tai tuoteturvallisuuslakeja. Käsittely tapahtuu lain mukaisen velvoitteen täyttämiseksi.

VÄÄRINKÄYTÖSTEN JA RIKOSTEN ESTÄMINEN
Käsittelemme henkilötietoja estääksemme palveluidemme väärinkäytön ja rikosten, kuten petosten, ehkäisemiseksi. Käsittely tapahtuu oikeutetun etumme mukaisesti estääksemme ja torjuaksemme väärinkäytön ja laittoman käytön palveluissamme.

KUINKA KAUAN HENKILÖTIETOJA SÄILYTETÄÄN
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin niitä tarvitaan keräämisen tarkoituksiin tai niin kauan kuin laki tai muut säännökset vaativat. Ostot ja tilaushistoriat säilytetään niin kauan kuin meidän on lain mukaan velvollisuus tehdä niin.

Asiakaspalvelutiedot, jotka liittyvät ostoihin ja reklamaatioihin, säilytetään niin kauan kuin meidän on lain mukaan velvollisuus tehdä niin.

Tiedot väärinkäytösten ja rikosten estämiseksi säilytetään niin kauan kuin tarvitsemme niitä rikosten (esim. petosten) estämiseksi tai raportoimiseksi.

OIKEUTESI
Vastaamme pyyntöösi koskien mitä tahansa oikeuksiasi mahdollisimman pian, mutta viimeistään kuukauden kuluessa.

Pääsy
Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, sekä kopio henkilötiedoistasi.

Korjaus
Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.

Poistaminen
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistettua seuraavissa tapauksissa:

Henkilötiedot eivät ole enää tarpeellisia tarkoituksiin, joihin ne on kerätty tai käsitelty
Olet peruuttanut suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn, eikä käsittelylle ole muuta laillista perustetta
Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, joka on tehty meidän oikeutetun etumme perusteella, ja etusi painavat enemmän
Olemme käsitelleet henkilötietoja laittomasti
Henkilötiedot on poistettava lain mukaisen velvoitteen täyttämiseksi.
Käsittelyn rajoittaminen
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista seuraavissa tapauksissa:

Väität, että henkilötietojen oikeellisuus ei pidä paikkaansa, aikana, joka antaa meille mahdollisuuden tarkistaa, ovatko henkilötiedot oikein.
Olemme käsitelleet henkilötietoja laittomasti, ja vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista.
Tarvitset henkilötietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, toteuttamiseen tai puolustamiseen, mutta emme enää tarvitse henkilötietoja niiden tarkoituksiin, joihin ne on käsitelty.
Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, ja arvioimme, kumpi oikeutettu etu painaa enemmän.

Vastustaminen käsittelyä vastaan
Sinulla on oikeus vastustaa sellaista henkilötietojesi käsittelyä, jota teemme oikeutetun etumme perusteella. Tällöin käsittely loppuu, jos meillä ei ole oikeutettua etua, joka painaa enemmän kuin etusi, tai jos meidän on jatkettava käsittelyä oikeudellisten vaatimusten turvaamiseksi.

Tietojen siirrettävyys
Sinulla on oikeus saada henkilötiedot, jotka olet meille toimittanut ja joita käsittelemme automatisoidusti sopimuksen perusteella kanssasi tai suostumuksesi perusteella, strukturoituna, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Valitus
Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin tai tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.

Väität, että henkilötietojen oikeellisuus ei pidä paikkaansa, aikana, joka antaa meille mahdollisuuden tarkistaa, ovatko henkilötiedot oikein.
Olemme käsitelleet henkilötietoja laittomasti, ja vastustat henkilötietojen poistamista ja pyydät sen sijaan niiden käytön rajoittamista.
Tarvitset henkilötietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, toteuttamiseen tai puolustamiseen, mutta emme enää tarvitse henkilötietoja niiden tarkoituksiin, joihin ne on käsitelty.
Olet vastustanut henkilötietojesi käsittelyä, ja arvioimme, kumpi oikeutettu etu painaa enemmän.

EVÄSTEET
Käytämme niin kutsuttuja evästeitä verkkosivustollamme. Evästeiden avulla kerättyä ja analysoitua tietoa käytetään palveluidemme, verkkosivuston sisällön, tarjousten ja mainosten räätälöimiseen ja tehostamiseen kävijälle sekä verkkosivuston turvallisuuden parantamiseen.

Jos et hyväksy evästeitä selaimessasi, useat verkkosivuston toiminnot eivät toimi. Tämä johtuu siitä, että verkkosivusto pitää jokaista sivulatausta uutena kävijänä.

Google Analytics
ErgoSafe käyttää verkkosivustoillaan Google Analyticsia, joka on Googlen, Inc.:n tarjoama. Google Analytics käyttää evästeitä analysoidakseen, kuinka käyttäjät käyttävät verkkosivua. Google käyttää tätä tietoa arvioidakseen käyttöänne verkkosivulla, kootakseen raportteja toiminnoista verkkosivulla ja tarjotakseen muita palveluita, jotka liittyvät toimintaan verkkosivulla ja Internetin käyttöön.

YHTEYSTIEDOT JOS SINULLA ON KYSYMYKSIÄ TAI HALUAT KÄYTTÄÄ OIKEUKSIASI
sähköposti: info@ergosafe.se
puhelin +46 (0)10-480 47 00